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        (迟早成被告)人人车诉瓜子索赔一亿!法院裁定瓜子“遥遥领先”全网广告下架,


        导读:瓜子二手车直卖网还是成了被告了!这几年,瓜子二手车直卖网的广告打遍了很多视频网站,外行看热闹——这广告太影响看剧,内行看门道——这广告违反《广告法》迟早被告。一语成谶!

        来源 / 法律读品(lawread)

        投稿:tougao@askmylawyer.cn




        因不满广告语宣称“遥遥领先”,人人车诉瓜子网索赔1亿



        这次告他们的正是瓜子的同行人人车。


        人人车和瓜子网均是二手车居间平台,根据海淀法院官网发布的消息,人人车诉称,瓜子网在其官网、微信、手机APP及其他各大网络平台广告中,通过信息网络宣传其“遥遥领先”、“全国领先”、“每天超过百万人浏览”等较多不实的虚假宣传用语,以引诱不明真相的二手车买家和卖家。



        人人车认为,瓜子网利用大量的虚假宣传广告内容误导二手车买家卖家,使得不明真相的交易者认为瓜子网就是市场第一名,认为只有瓜子网一家独大,认为其他平台远远不如瓜子网。瓜子网的这种行为,导致很多卖家和买家向人人车反映,他们认为瓜子网所发的广告内容是真的,认为瓜子网是遥遥领先人人车的平台,看到瓜子网的这一广告后,放弃了人人车的平台,转而进入瓜子网交易。瓜子网的上述虚假内容,严重损害了人人车的竞争优势,给人人车造成了巨大经济损失。



        此外,瓜子网还在优酷网、百度视频、爱奇艺、腾讯视频等知名网站媒体大量投放上述虚假宣传的广告内容,利用名人孙红雷的影响力和号召力,进一步扩大了其虚假宣传内容,损害人人车的利益。


        人人车认为,瓜子网进行了虚假宣传等不正当竞争行为,违反了法律法规,误导了二手车的买卖交易者,同时也严重降低了人人车在二手车买卖者心中的地位,严重削弱了人人车的竞争优势,瓜子网的行为构成不正当竞争,故诉至法院请求判令,瓜子网立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉并赔偿经济损失1亿。





        法院裁定:“成交量遥遥领先”系虚假宣传,立即全网下架!



        怎么证明瓜子网“遥遥领先”的行业地位?能不能获得同行及用户的认可呢?


        11月24日,海淀法院对该案作出裁定,责令瓜子网即日起停止使用“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语。


        法院认为,瓜子网的涉争广告宣传语目前尚无充分事实依据,涉嫌构成引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为。“遥遥领先”宣传语是指处于相对范围内排名第一的位次,同时在排位领先的基础上,还处于大幅度超过的状态。


        那么所谓的“遥遥领先”的事实依据在哪儿呢?


        瓜子网抗辩称,广告语指出了统计数据的来源依据与相应的统计时段,主要有“根据电子商务协会统计,瓜子二手车直卖网2015年7月至2016年7月在中国二手车市场的成交量排名遥遥领先”、“根据电子商务协会统计,瓜子二手车直卖网2017年上半年在中国二手车市场的成交量排名遥遥领先”等两句。



        然而,中国电子商务协会出具了一份声明指出,该协会并未以自己名义或授权其他机构(包括协会分支机构)对外发布过关于二手车网站成交量、排名、以及其他相关二手车网站的信息,从未授予二手车网站有关成交量排名的奖项,亦从未发布过二手车网站成交量及排名的数据。



        可见,瓜子网的广告语并无电子商务协会在前述统计时段的相应统计数据支持,所谓的“遥遥领先”没有事实依据。


        法院在裁定书中指出,“瓜子网”实施了引人误解的虚假宣传行为,若不禁止将对“人人车”造成损害。为避免该正在实施的虚假宣传行为对作为同行业主要竞争者的申请人的合法权益造成难以弥补的进一步损害,有必要暂时禁止被申请人实施的上述虚假宣传行为。


        法院最终裁定,瓜子网立即停止在视频网站、电梯广告使用争诉广告语或与之意思相同、相近似的广告语进行宣传的行为。






        同行业良性竞争,合法的广告是脸面



        尽管法院还没有针对人人车诉瓜子网不正当竞争案作出最终判决,但瓜子网虚假广告损害同行已经是不争的事实。


        光棍的老汉盼大娘,说相声的盼着死同行。现在行业竞争这么激烈,盼着死同行的又何止是说相声的呢?


        弄死同行的方式有很多,比如通过直接贬损、抵毁同行来抬高自己,这事儿某钉也曾干过。



        再者就是单方面拔高自己、虚假宣传等,间接打压同行。“瓜子”就属于后者。


        《反不正当竞争法》第十一条规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。


        然而根据2015年9月1日生效的新版《广告法》,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,广告中不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,而且该法明确规定不得在广告词中使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,亦即俗称的“极限用语”。哪些属于极限用语,由于立法的简洁性,法条并没有全部列明,只是举出了三个常见的范例。


        而瓜子使用的“遥遥领先”“全国领先”目前来看正好属于上述极限用语的范畴。瓜子既没有权威证据表明自己“遥遥领先”,也没有办法证明自己在广告期间一直“遥遥领先”,还拿了虚假的电子商务协会证明去做广告。


        新广告法对极限用语的处罚由原来的退一赔三变更为罚款20万元起,情节严重的,可以吊销营业执照。


        当然,为了商业利益,商家也是换着花样表达极限,“遥遥领先”“全国领先”也绝非个例。


        比如某品牌抽油烟机为了避免使用“卖得最好”这一极限用语,在广告中别扭地表述为“卖得更好”,同时表示“在中国每卖出10台大吸力油烟机,就有6台是××”(所谓“2012年销售监测”竟然一直用了这么多年!);


        ▲ 来自广告截图


        而同行业竞争对手毫不示弱,直接打出“中国高商厨电专家与领导者”的口号,你们让其他品牌情何以堪啊?


        ▲ 来自广告截图


        广告是一个品牌的脸面,好的广告不仅能让能打出品牌,也能让行业增光,而一些广告剑走偏锋,拔高自己、贬损同行、相互抹黑,不仅自己脸不无光,也把自己行业丑陋的一面公之于众,于己于彼都很不利。


        人人车诉瓜子网的这场官司,把二手车电商市场行业的竞争关系公开,是通过合理合法的方式解决行业纠纷,符合法治社会的基本要求,不仅可以推动二手车电商市场良性竞争,更是为同行业间竞争关系解决提供了标杆。


        笔者认为,与其挖空心思耍嘴皮逞强,还不如多把精力放在提升产品质量上,多把精力集中在提高服务水平上,而不是钻营取巧,在浮夸上做文章,这才是企业发展、行业健康的根本之道。


        最后,大家也来说说,你遇到的那些浮夸的广告呗?


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